В чате Альфа-Банка быстро и правильно ответили по уплате госпошлины через приложение

30.10.2025 15:42
159
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Меняла паспорт и 8 июля 2025 года обратилась в чат Альфа-Банка чтобы узнать нужно ли ставить отметку в отделении Альфа-банка на чек госпошлины, если оплачивал ее онлайн в приложении. Это был очень важный для меня вопрос , так как мне нужно было срочно поменять паспорт, каждый день был на счету. Повторная запись в МВД в случае не предоставления нужных документов возможна не сразу. В чате мне быстро ответил Антон, за три минуты он решил мой вопрос: никаких дополнительный отметок на чеке об уплате госпошлины не потребуется. Так и оказалось. Я вовремя сдала все нужные документы, обновила паспорт и улетела в отпуск. Большое спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-08T14:55:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Акция

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы... Читать полностью

31.10.2025

Помогли с проблемой вознаграждения

Оценка 5

1. 9 октября у меня произошла пробела с выплатами вознаграждения. Я написал в поддержку банка бот не смог помочь с моей проблемой и перевел меня на ассистента. 2. Ассистент... Читать полностью

30.10.2025

Обращение насчёт подписки Альфа-Смарт

Оценка 5

У меня была подключена платная подписка Альфа-Смарт, но за ненадобностью я решил её отключить. 24 августа 2025 года я обратился в поддержку приложения с вопросом чтобы мне помогли... Читать полностью

30.10.2025

Возвращение средств по ложному списанию подписки Альфа-смарт

Оценка 5

30.10.2025 в 8:30 утра обратилась в чат Альфа-банка, поскольку ложно были списаны 399₽ за продление подписки альфа-смарт. Сотрудница банка Екатерина вначале рассказала о... Читать полностью

30.10.2025

Кешбэк

Оценка 5

я 30 октября обратилась в чат, что бы узнать начислится ли мне кешбэк за покупку одежды в магазине, так как эту вещь я бы хотела сдать обратно в магазин, мне ответили сколько... Читать полностью

30.10.2025

16 октября написала в чат приложения

Оценка 5

16 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться в моей проблеме, проверить сумму кредита, который появился в иконке снизу после просрочки платежа на 1 день, тк стало... Читать полностью

30.10.2025

Страхование

Оценка 5

Обращался сегодня, 30 октября 2025 года, в поддержку Альфа-Банка по поводу возврата списанных денег за страховку и отключения самой страховки. Связался через чат в мобильном... Читать полностью

30.10.2025