Получение дебетовой карты через курьера. Работа сотрудников в чате-поддержке
Я заказывал бесплатную дебетовую дебетовую карту со 100% кэшбеком от Альфа-Банка! Решил попробовать заказать через курьера, т. К. Офис от моего дома находится далековато. В итоге, я был приятно удивлен качеством обслуживания. Курьер Станислав доставил карту точно в заранее оговоренную дату и время, а именно 18.11.2024 В 13:00 если не ошибаюсь)
Изначально должен был получить раньше, но немного поменялись планы, позвонил Станиславу и обо всё конструктивно договорился и перенесли нашу встречу) Прибыв на место он продемонстрировал профессионализм и вежливость. Весь процесс прошёл быстро и без лишних сложностей, удобно и с вниманием ко всем деталям. Мне помогли установить приложение, зарегистрировать карту в личном кабинете.
Вобщем всё, что необходимо для пользования картой мы со Станиславом сделали) Благодарю за такой высокий уровень сервиса!
Очень приятно, что карта бесплатная в обслуживании, есть множество разных категорий кешбека, а также переводы без комиссии!
Я также хотел бы отметить шикарную онлайн-поддержку в приложении, операторы постоянно находятся на связи) В пример приведу сотрудника Максима. У меня возник вопрос по поводу реферальной программы "деньги за советы". Я написал в чат-поддержку, Максим моментально подключился и помог разобраться в ситуации, ответил на все интересующие меня вопросы (прикрепил на фото). Данный разговор был произведен 25 октября 2025 года с 20:09 до 20:27 по Новосибирскому времени!
Спасибо большой вам за сервис, Альфа-Банк! Вы лучшие 😊)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Благодарю Альфа банк за решение проблемы
Сегодня я проверил свой счёт в приложении Альфа-Банка и заметил списание за услугу уведомлений. Я сразу позвонил в контактный центр банка. Сотрудник оперативно отменил эту услугу и...
Помощь
27 октября написал в поддержку альфа банка с вопросом "когда придут деньги за реферальную ссылку другу" ответили быстро и четко. С этим мне помогла специалист Диана. Подождал еще...
Помогли быстро решить проблему
Написал в поддержку альфа банка 3 ноября они быстро ответили и задали вопросы для решения проблемы. Моя проблема заключалась в том что бонус за друга не пришёл но мне рассказали...
Помогли восстановить доступ к мобильному приложению!
У меня заблокировался мобильный банк после смены сим-карты. Я обратилась в офис банка, и там мне помогли быстро. Офис оказался уютным и чистым, а сотрудник был очень внимательным и...
Как мне помогли решить проблему с выплатой денег за друга
Мне друг мой посоветовал альфа карту я сначала ломался потом согласился плюс за оформление по ссылке друга дают деньги тебе и другу другу дают 1000 а тебе — 500. Ну я оформил...
Выражаю благодарность курьеру Алексею!
Недавно я заказывала доставку карты Альфа-Банка на дом (26.10). Курьер Алексей не просто привез и вручил карту, а проявил настоящую заботу о клиенте. Он уделил мне время, чтобы...