ПСБ

Жалоба на ПСБ

30.10.2025 22:47
392
5
Без оценки
Здравствуйте! Все мои карты заблокировали по 161 ФЗ. Написал заявление в Центральный банк (ЦБ),они сказали что инициатором был ПСБ. Пошел в отделение чтобы узнать о причине блокировки.Сотрудники сам без понятия в чем причина и помочь мне не могут,благо один из них (зовут Алексей) всегда шел на встречу и помог мне написать заявления на имя самого же банка чтобы мне объяснили причину моей блокировки. Чтобы объяснили причину почему банк в котором у меня зарплатная карта (ПСБ) стал инициатором моей блокировки. Подобное заявление писал ДВАЖДЫ! Первый раз ответ вообще не пришел,второй раз написал через некоторое время. Прождав не малое время, больше 10 дней примерно,ответ все так пришел. И что вы думаете?! Вообще никакой конкретики в ответе. Никакой причины описано конкретно не было,не указали на какое-то мое явное нарушение,не указали на перевод который вызвал у них подозрения. В общем ничем особо мне не помогли. Ответом на мое заявление крайне не доволен,испытываю трудности уже на протяжении более двух месяцев со снятием своей же заработной платы и так же пользованием других банков. Все из-за чего?! Из-за того что ПСБ стал инициатором моей блокировки и отказывается объяснять причину.
ПСБ
ПСБ
2025-11-17T16:58:25+03:00
Здравствуйте. В соответствии с ст. 9 п. 11.7. Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» от 24.07.2023г. № 369-ФЗ оператор по переводу денежных средств обязан приостановить использование клиентом электронного средства платежа, если от Банка России получена информация, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, которая содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, получаемые в соответствии с частью 8 статьи 27 настоящего Федерального закона, на период нахождения указанных сведений в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Вы можете подать заявление в Банк России об исключении относящихся к Вам сведений из базы данных (369-ФЗ, ст. 9, ч. 11.7) по форме, утвержденной указанием Банка России 6748-У. База данных "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента" полностью находится в ведении Банка России, решение о добавлении/исключении сведений из базу данных принимает исключительно Банк России.

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,64
средняя оценка
14.11%
решено проблем
788
отзыва
746
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Про запас
ПСБ
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 13.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Огонь ставка
ПСБ
13.4%
годовых
от 250 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность управляющей ПСБ банка Виолетте за высококачественную работу, а так же прекрасное умение работать с клиентами. Очень ответственно подходит к... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Евпатории к своему персональному менеджеру Д-вой Эвелине для переоформления банковского вклада. встреча прошла быстро, качественно, консультация была... Читать полностью

12.03.2026

Разобраться со счетами

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ,карту выдавали в Донецке на старый паспорт.Обратилась в офис на Ленина д 2 к управляющий Н-дзе Виолетте за консультацией .Сменили паспорт ,установили... Читать полностью

11.03.2026

Огромное спасибо сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую!  Хочу выразить чрезмерную благодарность сотруднику банка ПСБ Э-ву Адаму И-вичу за отличное и дружелюбное отношение к нам, как к клиентам!  03.03.2026 года я с... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ за грамотное и чуткое обслуживани! Пришла в офис банка ПСБ в г. Рыбинск по ул. Кирова 16, в офисе чисто и уютно. Была 03.03.2026... Читать полностью

10.03.2026

Помогают, а не просто сидят

Оценка 5

Пользоваться ПСБ начал только сегодня.Для меня этот банк в новинку, обращаюсь в чат — там бот , должен быстро помочь,но сегодня, 07.03.26 12:21, возникла проблема: не мог... Читать полностью

07.03.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

Сегодня 06.03.2026г, ровно через месяц после торжественного открытия офиса банка в Тихорецке, я проходил мимо (офиса) как раз с паспортом и вовремя вспомнил, что недавно не мог... Читать полностью

06.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка