Тинькофф премиум

31.10.2025 03:57
25
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

случайно оформила тинькофф премиум. очень приятная девушка отказалась возвращать списание. видимо я ее разбудила. поздняя ночь. на помощь пришел Арсений .272615. решил проблему в минуты . вежливо, клиенториентированность на уровне. я считаю , что к своим клиентам нужно относиться именно так . отдельное спасибо, Арсений .

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-31T09:15:28+03:00
Здравствуйте. Не всегда можем вернуть деньги, которые списали правильно в рамках тарифа. Рады, что вы остались довольны работой Арсения. Мы ценим ваши слова и продолжим поддерживать уровень обслуживания на высоте. Благодарим за отзыв! Проверим остальные наши консультации и примем меры, если допустили ошибки. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 712
отзыва
29 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Работа сервиса

Оценка 5

Случайно ооофмил подписку и карту premium, служаб поддержки очень оперативно решила проблему ! Дело в том что такие привелегии мне не нужны на данный момент.Сотрудник с личным... Читать полностью

19.10.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

14 октября я совершила покупку в магазине Метро. При покупке через категорию Супермаркеты в Городе на сайте банка должен был начислиться кэшбэк 30℅. Однако в связи с неполадками на... Читать полностью

19.10.2025

Доставка продуктов в приложении Т-банка, акция

Оценка 5

В приложении Т-банка попалось выгодное предложение с повышенным кэшбэком на покупку колбасы. Колбасу нужно было покупать в Пятерочке (онлайн или офлайн). Я оформил доставку... Читать полностью

19.10.2025

Выплатили кэшбэк несмотря на то, что акция закончилась

Оценка 5

В приложении наткнулся на акцию: 30% кэшбэка на покупку напитка. Очень выгодно было. Акция была несколько недель и я спокойно через недельку пошел. В итоге кэшбэк мне не пришел. Я... Читать полностью

19.10.2025

Индивидуальный подход там, где клиент может легко ошибиться

Оценка 5

В октябре у меня были выбраны категории кэшбэка, среди которых была категория "одежда и обувь". на этих выходных поехали на шопинг, но в одном из магазинов терминал не сработал и... Читать полностью

18.10.2025