Хуже не бывает

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотели бы подробнее пояснить ситуацию. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц[/URL], при выявлении подозрительных операций (то есть, возможно, совершаемых без согласия клиента), банк может заблокировать карту и Интернет-банк. Данные меры принимаются для обеспечения сохранности ваших денежных средств. Сотрудники службы безопасности связываются с клиентами после наложения ограничений по контактному номеру. После подтверждения операций клиентом блокировка снимается. Если сотрудникам не удается связаться для подтверждения совершения операции, то вы можете самостоятельно обратиться по одному из номеров: 88001000200 или 88007004910 для уточнения способа разблокировки. Рекомендуем также отключить спам-фильтры, так как они могут блокировать звонки от банка. Отметим, что в некоторых случаях снять ограничения можно только при обращении в отделение банка. Понимаем, что данные меры могли доставить вам неудобства, но все действия банка в данном случае направлены на исключение доступа третьих лиц к средствам клиентов. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент ограничения на электронные средства платежа сняты. Также ваше обращение №8005164283 по вопросу списания комиссии было рассмотрено, получить ответ вы можете по телефону горячей линии 88001000200 или в офисе банка с паспортом. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.