Оперативное решение вопроса
Была списана сумма со счета карты. Была неясна причина списания.
Обратилась в чат в приложении онлайн-банка, в котором мне консультант объяснил, что это страховка по кредиту. Оперативно помогли отказаться от страховки. Денежные средства вернулись в течение 5 минут.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь от банка
30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Решение проблемы с данными
2 октября я написала о обращение. То что поменяла фамилию а данные карты старые когда переводишь .в итоге гальмта решила проьнив я скинула все данные и направила смс пуш как...
Банкомат не выдал деньги
В начале октября произошла крайне неприятная ситуация. Необходимо было снять наличные (3 т.р.) и самым удобным по расположению оказался банкомат Россельхозбанка. Снимал нужную...
Возврат за комиссии
Не давно получила карту альфа банка положила наличные деньги через стороной бак, Альфа-банка снял комиссию за внесение средств. Сотрудник при выдаче карты об этом не сказал...
Выплата вознаграждения
10 октября обратился в чат поддержку в приложении Альфа-Банк,по вопросу- когда придёт выплата за приглашение друга? В чате мне очень быстро ответила поддержка. Сотрудник Александр...
Помощь в получении дебетовой карты
07.10.2024 года, я заказал себе дебетовую карту, курьером к себе домой. В итоге курьер не смог приехать ко мне на адрес с моей дебетовой картой. На следующий день со мной связалась...