От лучшего к худшему
Был раньше отличный банк, сейчас стал поистинне одним из худших. Ни в какой поддержке, ни в премиум, ни в обычной, сотрудники просто не читают что им пишут. Я был премиум клиентом этого банка и у меня был инвестиционный менеджер, я ему задал обычный, супер простой вопрос, на который я сам не мог найти ответ, так как в приложениях этой информации нет. Вопрос был следующий: "какой на данный момент спред между покупкой и продажей, в рублях и в процентах" этот был вопрос в контексте цен на золото, в итоге, мне менеджер отвечает "около 8-9%" и все. Абсолютное незнание никаких банальных экономических понятий они не имеют, просто впаривают свои услуги, не разбираясь нужно не нужно, просто лишь бы купили. После предложенного варианта инвестиционного менеджера, я решил купить актив, который основан на долларе, я в принципе итак хотел доллар покупать из-за этого он подсказал свою ETF для покупки. В конечном итоге, ETF оказался просто мусорный, но это ладно. Я спросил у него какой процент от всего депозита будет правильным решением вложить, он говорит, "да всю можно" ну и как после этого серьезно вообще можно обращаться к этому банку, а точнее к этому сервису, а учитывая что это онлайн банк, то сотрудники и являются ключом к успеху банка. Это лишь малая часть вообще их косяков, потому что их можно перечислять вечно. Просто стал абсолютно ужасным сервисом, которому абсолютно все равно на своих клиентов и это самое ужасное что может быть на мой взгляд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему. Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал...
Проявили инициативу и решили проблему
21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю...
Начисление кешбека
Записалась в автосервис по услуге банка "Автосервисы". Обещали кешбек 5%. Запись была на 8 октября, кешбек пришёл 19 октября. Пришлось долго общаться с поддержкой, доказывая, что...
Мне понравилась помощь сотрудника
Я написала 18 октября с вопросом про бонус за друга и мне помогла Дамиль ! Мне все было сразу понятно с тем что выполнив условия друга по карте мне будет перечислен бонус ! И...
Работа сервиса
Случайно ооофмил подписку и карту premium, служаб поддержки очень оперативно решила проблему ! Дело в том что такие привелегии мне не нужны на данный момент.Сотрудник с личным...
Спасибо за понимание
14 октября я совершила покупку в магазине Метро. При покупке через категорию Супермаркеты в Городе на сайте банка должен был начислиться кэшбэк 30℅. Однако в связи с неполадками на...
Доставка продуктов в приложении Т-банка, акция
В приложении Т-банка попалось выгодное предложение с повышенным кэшбэком на покупку колбасы. Колбасу нужно было покупать в Пятерочке (онлайн или офлайн). Я оформил доставку...