Умный альфа-помощник помог мне разобраться с вопросом
Однажды, у меня была проблема с выводом денег кэшбэка. Я не знала как мне поступить в такой ситуации, но интерфейс приложения, подсказал мне обратиться к онлайн чату с умным альфа-помощником. Там я задала вопрос по поводу вывода кэшбэка, на что мне дали уточняющие ситуацию варианты ответа. Я выбрала вопрос по поводу лимитов кэшбэка и мне дали ответ, что мне временно вели лимит на вывод денег с кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Помогли разобраться в условиях акции
21 сентября написала в поддержку с вопросом о дополнительных выплатах за приглашённых друзей в рамках акции. Со мной быстро связался оператор Кирилл и всё чётко и подробно мне...
Вернули деньги за комиссию и проконсультировали о наличии таковой
Пополнял карту через терминал посторонего банка, была указана комиссия - 0%. Также высветилась полная сумма на экране, но при заходе в приложение увидел, что была снята комиссия...
Спасибо за помощь!
3 ноября я зашла в историю покупок и увидела, что было списание-399 рублей за подписку Альфа-Смарт, я была очень удивлена . Я помню, что подписку не оформляла: я начала проверять...
Быстро и удобно решили вопрос с выпиской для налоговой!
Мне срочно понадобилась выписка по взысканию для предоставления в налоговую. Времени на посещение офиса банка совсем не было, а сроки уже поджимали. Я попробовал найти документ в...
Отключение подписки
03.11.25 обратилась за отключением подписки, нашли сотрудника очень быстро. Снежана рассказала мне о преимуществах подписки, сколько даже можно сэкономить , если приобрести ее...
Оперативно исправили проблему в приложении
28 октября обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка, поскольку не могла оплатить налоги ( поиск начисления не осуществлялся ни по ИНН ни по УИН) оператор Елена...