Акция

31.10.2025 22:34
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении Альфа банка у меня появилась акция «держите 10000₽ на счету в течение ноября и вы сможете удвоить сумму». Меня заинтересовало данное предложение, чтобы уточнить полные условия, написал в службу поддержки 31.10.2025 в 21:31. В чате мне ответила Ангелина, она уточнила информацию и ответила через 10 минут. Условия участия: продержать указанную сумму на текущем счете в качестве минимального ежедневного остатка в течение месяца с 1-30 ноября, победители будут выбираться случайным образом, среди тех, кто выполнил условия акции. Дополнительно представитель банка предложила другие услуги банка, для увеличения кэшбэка. Сотрудник помог разобраться в условиях, которые меня интересуют, участия и сроке пополнения счета. Предложение банка понравилось, решил поучаствовать в выигрыше.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T12:21:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
249 822
отзывов
235 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с проблемой вознаграждения

Оценка 5

1. 9 октября у меня произошла пробела с выплатами вознаграждения. Я написал в поддержку банка бот не смог помочь с моей проблемой и перевел меня на ассистента. 2. Ассистент... Читать полностью

30.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сатрудника за то что быстро и качественно оформила карту , 13.10.2025 в назначение время приехала, была пунктуальный и вежлевой, в течении... Читать полностью

30.10.2025

Отличная работа оператора Альфа-банка Евгении!

Оценка 5

28.10.2025 столкнулась с неприятной ситуацией: обнаружила на своем счету в приложении незапланированное списание за услугу «Альфа-чек», которую я не подключала. Обратилась в чат... Читать полностью

30.10.2025

Получение стикера и карты Апельсинка

Оценка 5

25 октября заказала на сайте выпуск стикера,так как давно хотела и это очень удобно.Выбрала удобную дату и время встречи и ожидала. В назначенный день позвонила представитель... Читать полностью

30.10.2025

Моя карта

Оценка 5

Заказывала карту депетовую. Были вопросы по поводу того что я не могла прийти на встречу или были определеные обстоятельства .! Чат поддержи помог мне со всем Мне помогли... Читать полностью

30.10.2025

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

14 октября я пыталась разобраться в приложении и найти категории для кэшбека. Карту я оформила недавно.  Обратилась в чат с банком. Оказали помощь менее чем за 2 минуты... Читать полностью

30.10.2025

Понравился актив банка

Оценка 5

30 октября зашёл в приложение банка с простым вопросом — хотел узнать, как работает реферальная программа. На горячей линии меня соединили с оператором Дианой. Она не просто... Читать полностью

30.10.2025