Стоп мошенники

01.11.2025 03:05
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В первой половине сентября 2025года у меня с карты пыталис т снять незначительную сумму, но сотрудники банка вовремя заметили подозрительные действия с моей картой и сразу перезвонили мне и сообщили о проблеме, так же подсказали как лучше сделать и буквально на следующий день мне перевыпустили мне обе карты.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Консультация сотрудника Чата

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить проблему с уведомлениями

Оценка 5

20 апреля у меня возник вопрос с уведомлениями (они не приходили) я написал в чат поддержки "почему не приходят уведомления" на что мне сказали настроить их через приложение... Читать полностью

21.10.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

Однажды у меня просто так списали 300 рублей. Я обратился в поддержку в ю***т,но там медлено отвечали,а проблема так и не решилась.Затем я обратилсч в поддержку Альфа банка.Ответ... Читать полностью

21.10.2025

Помощь онлайн поддержки

Оценка 5

26 сентября обратился в онлайн поддержку Альфа-Банка. Не получалось найти свой счет получателя. Поддержка очень быстро и оперативно ответила и подробно показала где посмотреть в... Читать полностью

21.10.2025