17 октября столкнулся с неожиданной ситуацией — при переводе денег со своей Альфа-Карты на карту друга банк посчитал операцию подозрительной и временно заблокировал карту.
Зашёл в отделение на площади Победы, где меня встретила заместитель руководителя Оксана. Очень приятно удивило, как быстро всё решили! Оксана буквально за пару минут связалась с нужным сотрудником, проверила данные — и сразу пришло SMS о разблокировке.
Отдельное спасибо за внимание и человеческое отношение — никаких лишних вопросов, всё спокойно и с улыбкой. Приятно, когда сотрудники так заботятся о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Помогли решить проблему с уведомлениями
20 апреля у меня возник вопрос с уведомлениями (они не приходили) я написал в чат поддержки "почему не приходят уведомления" на что мне сказали настроить их через приложение...
Оперативная поддержка
Однажды у меня просто так списали 300 рублей. Я обратился в поддержку в ю***т,но там медлено отвечали,а проблема так и не решилась.Затем я обратилсч в поддержку Альфа банка.Ответ...
Помощь онлайн поддержки
26 сентября обратился в онлайн поддержку Альфа-Банка. Не получалось найти свой счет получателя. Поддержка очень быстро и оперативно ответила и подробно показала где посмотреть в...