Помогли создать отдельный счёт для ребенка
Здравствуйте! Сам пользуюсь картой Альфа банка и ребенку своему тоже открыл карту Юниор этого банка. Но недавно произошла неприятная история. Дочь пришла ко мне, говорит, деньги не с карты пропали. Стали разбираться, я писал в чат. Оказалось, что абсолютно случайно вместе с деньгами своими с закрытого вклада я и дочкины деньги перевел на вклад в другой банк. А дочь видеть этого не может, куда ушли деньги, так как ей мои операции не видны. Неприятно. "Ограбил" собственного ребенка. Тогда оператор предложил разделить наши счета. 2 октября я решил заняться этим вопросом и написал в чат. Мне ответила оператор Дарья. Она создала отдельный счёт для ребенка. Мне осталось только привязать карту дочери к этому счету. Но у меня не получилось. Тогда Дарья написала мне подробнейшую инструкцию, буквально по пунктам, как это сделать. Или посоветовала написать об этой проблеме в чат завтра из-за технических особенностей банка.
Но, следуя инструкции Дарьи, я самостоятельно смог связать счёт и карту. Теперь у нас с дочерью разные балансы, я случайно не воспользуюсь ее деньгами, которые я ей же и даю, но я все равно могу следить за ее тратами.
Скрины переписки поиложил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Карты
Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Консультация сотрудника Чата
Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан...
Помощь в чате поддержки
23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес...
Помогли вернуть деньги за подписку, которую не использую
4 февраля я заказала карту альфа банка и не знала что у меня подключена подписка, после чего прошёл месяц у меня списали 399 рублей, я сперва не поняла за что это списание, потом...
Помощь сотрудника банка
Сегодня 21 октября написала в чат приложения что у меня возникла проблема с получением кэшбэка, в акции было указано что ворачивают 50% но я не увидела начисления , обратилась в...
Спасибо!
Обратился в поддержку по поводу того, что не мог отменить подписку от стикера, а хотел так как деньги списывались за него все равно. После обращения мало того, что подписку...