Успешное оспаривание операции
Приобретал годовую подписку на чат ии 04.10.25. Во время обработки операции платежным сервисом, обрабатывающим сайт агрегатора, что-то пошло не так и платеж почти на 25к "потерялся". Безуспешно пытался вернуть деньги или получить подписку и через продавца, и через агрегатора, и через платежный сервис, но ничего путного в течение дня переписки не получилось. Тогда решил обратиться в поддержку Т-Банка с оспариванием операции. Оператор просто попросил подробно описать ситуацию с приложением возможных скриншотов и ссылок, а так же сделать запрос через доступный канал связи продавцу с претензией и прислать ее скрин. Диспут был успешно принят - и 01.11.25 деньги были возвращены в полном объеме. Спасибо ТБанку и его сотрудникам за разрешение ситуации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Настройка отправки кода в смс-оповещения при оплате
Обратилась 1.11 в 21.33 в чат- поддержки t-premium за помощью, так как при проведении онлайн платежей код для оплаты в смс не поступал. возможно, это ограничение было наложено...
Внесение наличных через банкомат
Я, по своей невнимательности, разговаривая по телефону, не обратила внимания, что внесла крупную сумму наличных через банкомат Райфайзена (банкоматы оба желтые, стоят рядом) И...
Быстрое решение
Очень благодарна сотруднику Т- Банка Алексею, за быстрое и качественное решение вопроса, по переводу, который был отправлен случайно!!Всем рекомендую Т-Банк.Случайно отправила...
Поддержка при списании денежных средств
Первый раз попала в ситуацию того, что с меня списали деньги на неизвестные операции Стало немного не по себе, я переживала, но менеджер банка успокоил меня, и помог разобраться в...
Неверный перевод
Было необходимо пополнить баланс сим-карты автосигнализации, но вместо оплаты мобильной связи, случайно отправил деньги по номеру телефона! После обращения в чат, специалист...
Быстрое решение, неравнодушие к проблеме
21.10.2025 13.30 мск обратилась в премиум поддержку с прособой попробовать отменить произведенную мной оплату на сайте для покупки билетов на спортивные мероприятия в г...
Профессионалы своего дела 🥰
23 сентября в 14:15 написала в поддержку с вопросом, могу ли перевести деньги в тенге и оплатить ими заказ на Wildberries. Оператор Иван быстро ответил, уточнил детали, и объяснил...