отличный банк

01.11.2025 14:21
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в октябре решила открыть дебетовую карту в альфа банке. написала в онлайн чат в приложении этого банка, ответили через 2 минуты, сразу предложили большое количество вариантов времени и дат встречи. когда у меня поменялись планы, я в тот же день решила перенести встречу, думала за пару часов до нее это невозможно. но нет, оператор ответали через несколько минут предоставила еще дату, которая меня бы устроила. карту привез приветливый парень, все бумаги подписали за 10 минут, также он провел инструкцию, как пользоваться предложением. все понравилось, пользуюсь картой, потихоньку капает большой кэшбэк + очень выгодные категории на выбор, всем советую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T16:21:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Консультация сотрудника Чата

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в чате поддержки

Оценка 5

23 сентября сотрудник Аделя помогла мне изменить дату встречи для получения дебетовой карты Альфа-Банка. так же благодаря помощи сотрудника я смогла узнать на какой адрес... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить проблему с уведомлениями

Оценка 5

20 апреля у меня возник вопрос с уведомлениями (они не приходили) я написал в чат поддержки "почему не приходят уведомления" на что мне сказали настроить их через приложение... Читать полностью

21.10.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

Однажды у меня просто так списали 300 рублей. Я обратился в поддержку в ю***т,но там медлено отвечали,а проблема так и не решилась.Затем я обратилсч в поддержку Альфа банка.Ответ... Читать полностью

21.10.2025

Помощь онлайн поддержки

Оценка 5

26 сентября обратился в онлайн поддержку Альфа-Банка. Не получалось найти свой счет получателя. Поддержка очень быстро и оперативно ответила и подробно показала где посмотреть в... Читать полностью

21.10.2025