Банк, с которым можно иметь дело
В мае 2025 года нужно было срочно перевести небольшую сумму на карту, подруге. По своей невнимательности, я случайно перевела не с дебетовой карты, а с кредитной. Естественно, за это была снята комиссия. После обращения в чат банка, быстро решили вопрос и вернули комиссию. Очень приятно, что в чате работают реальные сотрудники, а не ИИ. Гораздо удобнее решить вопрос онлайн, чем ехать в отделение банка. Так же закрывала кредитку через чат, никаких проблем не возникло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Возврат комиссии
Благодарен сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопроса возврата денег по взысканной комиссии за использование кредитной карты. Комиссия была взыскана в сумме 990 рублей...
Возвращение снятой комиссии
30 октября заметил, что счета ушли в небольшой минус. Сняли комиссию за уведомление. Обратился в чат-поддержки, сотрудник Надежда с пониманием отнеслась к ситуации, быстро...
Комиссия по кредитной карте
4 октября 2025 года написала обращение в чат банка в мобильном приложении с вопросом о комиссии, которую списали по кредитной карте. Сразу после обращения мой вопрос был...
Комиссия за обслуживание
Пользуюсь кредитными картами Альфа банка постоянно, недавно пришло сообщение, точнее снятие. Зашла в приложение и вижу минус 990 рублей. Я расстроилась и сразу создала обращение...
Закрытие кредитного счёта
Когда я получала Альфа-карту, мне открыли Комбо-счëт с кредитным лимитом. Через некоторое время поняла, что он мне не нужен. Долго пыталась закрыть кредитный счëт через приложение...
Отличный банк
Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу...