Комиссия за обслуживание кредитной карты

02.11.2025 10:12
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2го ноября подала заявку через форму обращений на возврат комиссии за обслуживание кредитной карты, которой уже не пользуюсь, я опешила от того на сколько быстро был решён мой вопрос, деньги были возвращены на счёт менее чем через 5 минут после подачи обращения! Просто феноменальная скорость! Месяцем ранее специалист Анна даже помогла мне составить текст для обращения, за что ей огромная благодарность! А сегодня специалист Анастасия, помогла закрыть мне все кредитные счета и нежелательных списаний за обслуживание больше не будет. Вообще в онлайн-чате всегда можно решить любой вопрос и специалисты очень быстро отвечают, все максимально вежливый, Альфа Банк ооочень радует своей работой! Стала чаще пользоваться дебетовой альфа картой, благодаря приятным кэшбэкам за покупки 🤗Дальнейших вам успехов и процветания! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T07:54:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Благодарен сотрудникам Альфа-банка за оперативное решение вопроса возврата денег по взысканной комиссии за использование кредитной карты. Комиссия была взыскана в сумме 990 рублей... Читать полностью

02.11.2025

Возвращение снятой комиссии

Оценка 5

30 октября заметил, что счета ушли в небольшой минус. Сняли комиссию за уведомление. Обратился в чат-поддержки, сотрудник Надежда с пониманием отнеслась к ситуации, быстро... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

4 октября 2025 года написала обращение в чат банка в мобильном приложении с вопросом о комиссии, которую списали по кредитной карте.    Сразу после обращения мой вопрос был... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь кредитными картами Альфа банка постоянно, недавно пришло сообщение, точнее снятие. Зашла в приложение и вижу минус 990 рублей.  Я расстроилась и сразу создала обращение... Читать полностью

02.11.2025

Закрытие кредитного счёта

Оценка 5

Когда я получала Альфа-карту, мне открыли Комбо-счëт с кредитным лимитом. Через некоторое время поняла, что он мне не нужен. Долго пыталась закрыть кредитный счëт через приложение... Читать полностью

02.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу... Читать полностью

02.11.2025