Реструктуризация кредита от ТБанка

Добрый день, хочу поблагодарить ТБанк за предложенную реструктуризацию кредитной карты. 

ТБанк предложил удобную мне схему реструктуризации, мне пришла смс для урегулирования ситуации по кредитной карте, при выполнении мною условий в конкретные сроки. В итоге я выполнил их просьбу и они сделали все в соответствии со своим обещанием. Финансовоя задолженность погашена, финансовых претензий Банк не имеет. 

ТБанк очень подходит персонально к клиентам. Если честно, я даже не ожидал насколько они грамотно все сделали по решению ситуации. Первое что они прислали смс в котором изложили суть предложения, каким-то чудом я не пропустил эту смс и сразу позвонил им на горячую линии. С оператором мы зафиксировали сроки соблюдения договоренностей. 24-го числа созвонились, и договорились что я должен выполнить их условия до 26 числа. В этот же день пришло письмо с подписью от руководителя направления реструктуризации

АО "ТБанк" с подписью. Здесь важный момент этот документ нужно подписать и отправить письмом и в чат поддержки чтобы соглашение считалось подписанным с 2-х сторон, я не знаю как повел бы себя ТБанк, но с точки зрения законодательства подписанное с одной стороны соглашение не имеет силу. Поэтому первое что я рекомендую если Вы получите такое соглашение это подписать его и отправить в несоколько каналов.

Дальше я перевел нужную сумму на счет кредитной карты, тут тоже нужно понимать ,что всегда нужно переводить чуть большую сумму, т.к. наверняка будет списана какая-то неустойка, какие-то комиссии и т.п. и до конечно точки дойдет чуть меньше, что тоже нужно учитывать и переводить чуть больше, чтобы соглашение было выполнено.

Вопрос решался 7 дней, хотя я думал, что это более быстрый процес, срок получения решения по моему вопросу несколько раз переносился и я стал писать в чат, в поддержку и записывать разговоры, чтобы как-то подстраховаться в случае чего. Мой юрист предложил на случай если все пойдет не по плану, действия длиною в год: сначала жалоба финансовому уполномоченному по правам человека в администрации Президента, затем суд по взысканию неосновательного обогащения. И это было бы конечно неоправданно, т.к. тигаться с ТБанком и их юристами это еще тот квест. Поэтому я очень не хотел бы такого развития событий.

Но в итоге все ТБанк сделал как и обещал и я действительно ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН ТБанку за их грамотный подход к решению ситуаций, которые к сожалению иногда возникают. Их предложение было лучшим для меня на данный момент и я им воспользовался.