Блокировка карты

02.11.2025 15:31
42
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вчера вечером стали приходить смски что кто то пытается зайти в онлайн банк. 

Сегодня-же вижу что моя дебетовая карта заблокирована. 

На мой вопрос "какого хрена происходит", оператор мне отвечает что карта заблокирована по просьбе третьего лица. Т. Е. Кто то нашёл мою карту и заблокировал её, позвонив в банк. 

Поясняю, карта все это время находится у меня, в кармане. Живу я один, как такое возможно?! 

Получается, я могу назвать рандомные набор цифр, сказать что нашёл карту, и вы её заблокирует?

На что получил ответ - Да. 

Альфа, вы гении там или че?? 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!

Оценка 5

Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении. Хочу выразить огромную благодарность Альфа... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился... Читать полностью

24.10.2025

Карты

Оценка 5

Здравствуйте! 20 июля 2025 года, в 23.55 я написала в чат банка! Меня волновал вопрос, когда все таки я получу деньги за три совета по акции дополнотилелно 7000 рублей, ведь 3000... Читать полностью

22.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

7 октября произошла ситуация с получением карты, из за глушения связи представитель не смог связаться со мной по поводу доставки дебетовой карты. В итоге написала в чат... Читать полностью

21.10.2025

Отзыв

Оценка 5

21 октября обращалась к оператору банка. Совсем не понимала как открыть нужный счет для социальных выплат. Оператор Виктория помогла. Открыла счет. Заняло мало времени, почти не... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Консультация сотрудника Чата

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка. Карта•••9772.Активно пользуюсь. Вчера, в понедельник в 14ч 26м обратился в ЧАТ МП банка для консультации, т.к не обнаружил у себя в ЛК барабан... Читать полностью

21.10.2025