Возврат денежных средств

02.11.2025 15:40
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обоатился сегодня(2.11.2025) в поддержку альфа банка.

Было это в районе 14:30-15:00. Обрашался потому что произошло спонтанное списание. При общение сотрудник показал свой трепет и заботность к работе, и очень вежливо решил спонтанно вознткшую проблему. 

Деньги вернулись, я и сотрудник прекросно разговаривали, и остались с хорошим настроением. Ставлю поддержке Альфа банка 100/10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-02T18:41:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вам стоит выбирать Альфа-Банк

Оценка 5

Здравствуйте  Обратилась с проблемой не могла совершить перевод так как меняла паспорт  Представитель Альфа банка в течении 15 минут решила мой вопрос! За что ей огромное... Читать полностью

21.10.2025

Перевод на другой счёт

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Альфа-Банка 21 октября 2025 года в 14:09. У меня не получалось перевести деньги на другой свой счёт. Сотрудница Ильнара быстро ответила мне на вопрос... Читать полностью

21.10.2025

Бонус за приглашение

Оценка 5

Мне помог решить проблему банк "Альфа банк",моя проблеиа состояла в том,что мне не приходили деньги за приглашение друга  Вот что мне ответили сотрудники банка "Здравствуйте, Егор... Читать полностью

21.10.2025

Проблема с переводом

Оценка 5

25 марта написала в чат приложения, чтобы разобраться почему ошибка при переводе. Сотрудник Тимофей быстро ответил и помог разобраться в вопросе, понятно объяснил что был... Читать полностью

21.10.2025

Быстрое решение вопросов и консультация по накопительному счету

Оценка 5

я написала о списание денежных средств просто так, с непонятого банка. мне быстро решили вопрос, мне отправили обратно деньги. этот вопрос был решен через минут 10. я благодарна за... Читать полностью

21.10.2025

Общение с оператором

Оценка 5

7 октября закрывала счет в другом банке. Остаток по счету должны были перевести по реквизитам на дебетовую карту Альфа-банка. Денежные средства списали с карты в другом банке, а на... Читать полностью

21.10.2025

Перевод из другого банка

Оценка 5

20 октября обратился в онлайн чат с переводом денежных средств из другого банка. Задал вопрос по моей ситуации внеся было 4 утра 20 октября 2025 года.. в течении минуты... Читать полностью

21.10.2025