Обмен билетов в сервисе Альфа-тревел!

02.11.2025 17:02
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 октября в сервисе Альфа-тревел производил обмен авиабилета! Прислали на почту ссылку на оплату услуг по обмену билета, но я ее вовремя не увидел и ссылка стала не актуальной. 

Обратился в чат банка и сотрудник Данил решил мою проблему, направил повторно ссылку на оплату услуг по обмену билета повторно на мою электронную почту. И я успешно обменял авиабилеты! 

Спасибо за решение мой проблемы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T17:05:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

История о том, как мне помогла Галина

Оценка 5

4 ноября в 11:29 я обратилась в онлайн чат с оператором в мобильном приложении. Нужно было узнать причину ошибки в приложении, помогла мне сотрудница Галина. Сотрудница быстро... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

Деактивация карты

Оценка 5

Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в... Читать полностью

03.11.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 4

2 ноября зашла в банк и обнаружила, что списали деньги из-за недобросовестного курьера, который привозил карту, не помню какого числа уже. Первый раз у меня было подключено 5... Читать полностью

02.11.2025

Отключение платных уведомлений и возврат средств

Оценка 5

Всем добрый вечер. Хочу поделиться с Вамии и рассказать об Альфа банке. Пользуюсь около года. Недавно увидела о списании платных уведомлений. Тут же обратилась через чат банка... Читать полностью

02.11.2025

Помогли найти пропавший кэшбек

Оценка 5

Я клиентка Альфа Банка и активно пользуюсь для покупок Альфа картой (карта у меня комбо с двумя счетами дебетовых и кредитным) по обоим счетам начисляют кешбек, как в выбранных... Читать полностью

02.11.2025