Помощь с оформлением доставки карты

02.11.2025 20:05
45
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в тех. поддержку 31.10 2025 в 22:05, ответила Софья (номер 280178).

Была не самая стандартная ситуация: у меня с девушкой совместный счёт, оформлен на меня. И обычно принимать доставку физической карты на неё должен я, как владелец счёта. В этот раз такой возможности не было, заказать из приложения доставку сразу на неё не получилось, представитель банка позвонил и сказал, что потребуется моё присутствие.

В результате обращения Софья оформила новую карту, которую сегодня доставили на руки непосредственно девушке, вернула деньги за оформление предыдущей карты (она была со спец. дизайном), разъяснила все сопотствующие вопросы и всё это буквально за 18 минут. С учётом переписки считаю это супер быстро.

Собственно, поэтому заслуженный хвалебный отзыв.

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-03T08:55:46+03:00
Здравствуйте. Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Софья — большая молодец.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 925
отзыва
29 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Удобный сервис Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды... Читать полностью

24.10.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

Покупала выписку на сайте для земельного участка , через 2 дня произошло списание подписки за пользованием того сайта на месяц , мне эта подписка не была нужна и я даже не знаю как... Читать полностью

24.10.2025

Работа на высшем уровне

Оценка 5

20.10.2025 обратиласт в Т-банк со своей проблемой,у меня сняло деньги по подписке,которуб я отключала,со мной сразу связались и решили эту проблему открыв спор,но по мимо этой... Читать полностью

21.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Обратилась в чат 19.10.2025, с карты списывали денежные средства, мне ответил Даниил, затем со мной общался Андрей, он задал мне несколько вопросов ( на какую сумму были списания... Читать полностью

21.10.2025

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025