Получение карты
недавно я оформила карту в Альфа-Банке и была приятно удивлена уровнем сервиса. после подачи заявки со мной быстро связалась сотрудница Ольга , уточнила все детали и буквально через два дня мне привезли карту. всё прошло очень спокойно , организованно и с максимальным удобством для её клиента.
Ольга приехала точно в оговорённое время так же она заранее мне позвонила чтобы уточнить детали встречи. при встрече Ольга была очень вежлива ко мне. она подробно объяснила мне все условия по карте , рассказала о возможных для меня тарифах , бонусах и преимуществах. также помогла активировать карту в приложении.
вся встреча прошла достаточно быстро , где-то минут 15 мы потратили на всё это.
отдельно я хочу отметить качество коммуникации , Ольга отвечала на все мои вопросы спокойно и понятно , объясняла без сложных для меня терминов терминов. такое отношение к клиенту я встречаю первый раз , так как в другом банке (Сбербанк) ко мне отнеслись на пофигизме... после встречи у меня осталось очень положительное впечатление о Альфа-Банке. всё прошло профессионально и на высшем уровне по отношению к клиенту. сейчас же я активно пользуюсь картой , всё работает. благодарю банк и отдельно хочу поблагодарить Ольгу за уважение и человеческий подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогают всем
17 октября после оформления карты были проблемы с подпиской, нужно было отключить её. После обращение в поддержки в мобильном банке(чате) мне быстро ответили переспросили вопрос я...
Спасибо за помощь
23 октября 2025года пришли деньги на расчетный счет который не отображался в приложении.позвонил в банк и сотрудница помогла перевести деньги на карту,чтоб все отображалось с...
Платная подписка
04.06.2025 в 22.06 обратилась в чат поддержку мобильного приложения Альфа-банка по поводу списания средств за платную подписку Альфа-смарт , которой я так и не воспользовалась...
Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!
Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении. Хочу выразить огромную благодарность Альфа...
Закрытие кредитной карты
Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился...
Помощь с изменением написания фамилии
28 сентября в 23:27 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы изменить неверное написание фамилии в профиле приложения. В 23:36 на связь вышла специалист Анна. В 23:38...
Отличное обслуживание
Была около месяца назад в банке на Гоголя 39Б. Там меня обслужила приятная девушка консультант. Рассказала все подробно,сделала все,чтобы сайт/приложение стало удобным для...