Благодарю за быструю работу

03.11.2025 02:26
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.10 2025 у меня возник неприятный нюанс по кредитной карте, о котором при оформлении мне не говорили. Списали комиссию за страховку 615 рублей. Я думала, что это вернуть невозможно, но 

27.10 я пошла в Банк на Королёва и сотрудник доброжелательный мужчина быстро всё проверил и убрал эту комиссию и мне вернули 615 рублей в течение минуты после обращения. И сказал, что больше такого не будет. Я очень довольна. БЛАГОДАРЮ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T17:20:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T07:07:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 893
отзывов
244 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Обращение

Оценка 5

Добрый день, хотел поблагодарить , за такой быстрый и понятный ответ. Обращался в чате с ботом,хотел узнать как я получил карту, по рекомендации или нет, все просто и быстро. Думал... Читать полностью

04.11.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Обращался с вопросом по карте,на сайте помогли очень быстро и хорошо,помог мне разобраться сам бот который действует в чате,помог сразу не надо долго ждать ответил быстро и четко... Читать полностью

04.11.2025

Благодарю Юлию за помощь

Оценка 5

14 октября мне помогла сотрудница Юлия. Мне не приходила выплата за приглашение ^5000^ руб за второй совет. Написав в онлайн чат, помощница Юлия сразу разобралась с моим вопросом и... Читать полностью

04.11.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Марию за быструю помощь.В июне я обращался в чат с банком чтобы срочно отменить доставку карты. Специалист Мария меня прекрасно поняла, не задавала... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Опять та же самая ситуация.  Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал... Читать полностью

04.11.2025

Помощь сотрудников банка

Оценка 5

Пользуюсь данным банком совсем недавно, пока всё нравится. Мама предложила оформить карту по ссылке-приглашению. Заполнила анкету на сайте банка и указала удобное время для... Читать полностью

03.11.2025