Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Наилю номер 680**** за профессиональную работу в решении моего вопроса сегодня 03.11.2025 г. Мною месяц назад был подключен тариф с оплатой 3490 руб., обслуживание первый месяц бесплатно. Данным тарифом я не пользуюсь, сегодня произошло списание за тариф. Я обратилась в поддержку с просьбой отменить мне подписку и вернуть денежные средства. Мне предложили в качестве альтернативы полгода обслуживания бесплатно и 11 переводов без комиссии. По деньгам это та же сумма, но банк имел полное право не возвращать мне деньги, учитывая, что период уже начался. За это я и люблю Т-банк. Благодарю Наилю за клиентоориентированность, профессионализм и лояльность к клиенту. Это мой третий банк в бизнесе после ВТБ И Сбера)) и благодаря вот такой оперативной обратной связи мне так нравится работать с вами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в отключении услуги и возврат средств
Обратила внимание что с счета ИП списались средства за услугу Пакет для физлиц, который подразумевает списание средств за повышенный перевод средств с счета ИП на счет Физ лица. В...
Кэшбэк, и мое недопонимание
1.Вчера я сделала покупку через раздел города в приложении Т-Банка.Рассчитывала что отобразится кэшбэк за покупку,но,к сожалению не отобразился. Сразу написала в поддержку,что мол...
Благодарность за помощь выполнении платежа по ВЭД
Обращалась 03.10.2025 в 15.36 за помощью к специалисту поддержки - Наталья О._ ВЭД. Первый раз нужно было провести платеж контрагенту за рубеж. Я предприниматель, а не бухалтер для...
Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению
Хочу поблагодарить менеджера чата поддержки Т-Банка Ксению за быструю помощь в решении проблемы. 03.10.2025 я узнала, что у меня тариф по обслуживанию бизнес счета другой более...
Благодарю сотрудника Т-Банка Елену
Оставил заявку в Т-Банк по вопросу рассрочки для моих клиентов и реализации моего продукта. 26.09.2025 в 09:05 позвонил сотрудник Т-Банка Елена Ш-ва и очень понятно рассказала все...
Благодарю
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Дмитрию (6*****3). Проблема, с которой не справлялись около семи сотрудников за пять дней, была решена им очень быстро. Он сразу...
Проверка бизнеса
Проходила стандартная проверка по 115-ФЗ Запросили ряд документов, пояснений, но не совсем было понятно, что и как. Позвонил в банк, compliance specialist Кириллу 680****. Кириллу...