Имитация бурной деятельности

03.11.2025 12:42
38
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

активно пользуюсь предложениями банка. по двум предложениям были вопросы, вопросы возникли в разнон время, по разным партнерами банка, партнеры оказались не добросовестными, я задал вопрос в чат банка по этим предложениям, сотрузник банка создал два обращения. Но на сдлующий день банк одно обращение отменяет и объединяет, два разных обращения объединяет и отвечает не по сути заданного вопроса. Банк создаете имитацию бурной деятельности, для повышения своей эффективности, хотя специалисты не хотят разбираться в вопросах, не хотят повышать привлекательность банка, все делают для галочки, создали, закрыли, получили свой бонус, а качество тем самым ухудшают 

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-03T13:16:32+03:00
Здравствуйте. Для того, чтобы получить бонусы по спецпредложению, нужно выполнить условия, указанные в его описании. Если бонусы не отображаем после покупки, значит условия не выполнены. По вашему обращению мы инициируем проверку на предмет ошибок. Не всегда можем сразу решить вопрос, если он находится в компетенции профильного отдела, связан с техническими сложностями или требует запросов в сторонние организации. Передаем запросы коллегам, чтобы уточнить причину расхождений кэшбэка. Внутренний порядок обработки обращений не разглашаем, но уверяем, что это — не пустая работа, и мы всегда возвращаемся с итогами по готовности. Вы обратились с вопросом начисления кэшбэка у партнеров "Яндекс Лавка" и "Пятерочка Доставка". По первому заказу вы оформили возврат, поэтому проверить расчет бонусов нельзя. В рамках обращения вернулись с информацией по покупке в Пятерочке. Проверим, верно ли коллеги консультировали вас и помогали ли решить вопрос. Спасибо за то, что сообщили о ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 925
отзыва
29 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Удобный сервис Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды... Читать полностью

24.10.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

Покупала выписку на сайте для земельного участка , через 2 дня произошло списание подписки за пользованием того сайта на месяц , мне эта подписка не была нужна и я даже не знаю как... Читать полностью

24.10.2025

Работа на высшем уровне

Оценка 5

20.10.2025 обратиласт в Т-банк со своей проблемой,у меня сняло деньги по подписке,которуб я отключала,со мной сразу связались и решили эту проблему открыв спор,но по мимо этой... Читать полностью

21.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Обратилась в чат 19.10.2025, с карты списывали денежные средства, мне ответил Даниил, затем со мной общался Андрей, он задал мне несколько вопросов ( на какую сумму были списания... Читать полностью

21.10.2025

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025