Визит в банк

03.11.2025 13:33
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом, можно ли видит в банк заранее запланировать , чтобы огромные очереди не ждать, мне помогли Геннадий и Наталья, оказывается, да можно запланировать, потом у меня был вопрос может ли отменить если что-то непредвиденное будет, и да, отменить тоже можно, в итоге я записалась в банк по вопросу по вкладам, очень удобно!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T12:21:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 893
отзывов
244 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Скорость обращения

Оценка 5

Безумно благодарна сервису за именно быстрое решение вопросов. Я стала клиентом банка очень недавно , но уже нравится , отличакисы именно тем , как быстро и четко решаются вопросы... Читать полностью

03.11.2025

Отличная работа сотрудника чата

Оценка 5

Добрый день! Я давно пользуюсь услугами банка и стремлюсь получать максимальную выгоду от размещения свободных денежных средств. 31 октября у меня заканчивался накоптельный счёт и... Читать полностью

03.11.2025

Закрытие счета и перевод

Оценка 5

У меня был открыт накопительный счёт на минимальный остаток со ставкой 18%. 31 октября он заканчивался и в приложении высветилось сумма пополнения и информация, что выплата будет... Читать полностью

02.11.2025

Ставка накопительного счета

Оценка 5

2 ноября 2025г. в 14.36 обратилась в чат с банком. Интересовал вопрос о процентной ставке по накопительному счету, как скоро обновляются условия по счету и по получению... Читать полностью

02.11.2025

Оперативно помогли в решении вопроса по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поделиться максимально положительным опытом от взаимодействия в онлайн чате с сотрудниками Альфа Банка! В начале октября 2025 года заметил что с моего вклада... Читать полностью

02.11.2025

Вопрос по накоплениям, решённый глубокой ночью

Оценка 5

2 ноября в 00:33 написал в чат приложения - хотел разобраться, что выгоднее открыть: вклад или накопительный счёт. Казалось бы, вопрос простой, но хотелось уточнить детали. Время... Читать полностью

02.11.2025