Альфа банк

03.11.2025 15:55
54
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

решил оставить свой отзыв о Альфа-Банке после того, как воспользовалась их услугами несколько раз. Работая с банком, я отметил множество положительных аспектов, которые делают его одним из лучших в России.



Во-первых, процесс открытия счета прошел очень быстро и удобно. Я смогл сделать это онлайн, и все необходимые документы были обработаны в кратчайшие сроки. Это существенно сэкономило моё время и усилия.



Во-вторых, интерфейс мобильного приложения интуитивно понятен и удобен. Я с легкостью могу управлять своими финансами, переводить деньги, оплачивать счета и просматривать историю транзакций. Особенно мне нравится функция уведомлений, которая помогает следить за всеми движениями на моем счете и не забывать о платежах.



Также хочу отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы, я могла обратиться в службу поддержки. Операторы всегда вежливы и готовы помочь, что создает ощущение заботы о клиенте.



Кроме того, я активно пользуюсь программой лояльности. Возможность получать кэшбэк и различные привилегии делает сотрудничество с банком еще более выгодным. Например, я не раз получала скидки при покупке в партнерских магазинах, что приятно радует.



Конечно, как и в любом банке, были небольшие трудности. Например, иногда возникали случаи временных сбоев в работе приложения. Однако служба поддержки всегда была на связи и быстро решала возникающие проблемы.



В целом, я довольна своим опытом работы с Альфа-Банком и рекомендую его всем, кто ищет надежное банковское учреждение. За время сотрудничества я почувствовала, что мои финансы в надежных руках.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня, 25 октября, 2025 года. Утром мне приходит смс о списании средств на сумму 149₽. Я захожу, смотрю, списали за пользование услугами. тут я вспоминаю, что в этом месяце у... Читать полностью

25.10.2025

Помогли в поддержке мобильного банка

Оценка 5

25 октября в соцсетях увидел пост про акцию с картой «Мир» от Альфа-Банка и Басты, и решил уточнить действует ли она ещё, так как запись показалась старой. Написал в чат поздно... Читать полностью

25.10.2025

Как я ходила менять паспортные данные

Оценка 5

Устроилась я на новую работу.  А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание

Оценка 5

Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить... Читать полностью

25.10.2025

Вернули списания за услугу

Оценка 5

Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат... Читать полностью

25.10.2025

Сотрудник банка решил мою проблему

Оценка 5

Сегодня, 25.10.2025 у меня списали сумму в размере 399 рублей за подписку Альфа смарт, сам я её не подключал, поэтому обратился в чат поддержки к оператору Евгению. Он ответил мне... Читать полностью

25.10.2025