- Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Полину за быстрое и качественное решение проблемы и понятное объяснение. Вчера появился вопрос по поводу карты, написала в поддержку и получила быстрое и понятное объяснение по этому поводу. Осталась очень довольна её оперативностью и готовностью быстро помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возраст средств по ошибочной оплате
В марте 2025 года случайно дважды оплатила одну и ту же услугу, обратилась в чат Альфа банка за помощью, воспользовалась подсказкой☝️ Если хотите сделать возврат или отменить...
Оперативно решили вопрос
Доброго времени суток! Обращалась в чат банка по поводу компенсации комиссии за переводы. За последнее время их накопилось достаточно много. Писала им в поддержку, чтобы получить...
Помощь
Я клала деньги на карту в автомате, и так вышло , что деньги остались в самом автомате, но на карту не пришли,я написала в чат в приложении,мне быстро ответили,я даже не знала как...
Быстро разобрались с проблемой
Я 8 октября обращалась в поддержку, с вопросом об оплате квитанции, так как в приложении показало что оплата по ней прошла а в смс от банка пришел отказ, написала о проблеме в чате...
Списали деньги без моего ведома
Списали деньги с карты, не знал что и кто, по итогу написал в поддержку, поддержка решила вопрос и дала полностью все подробности, оказывается моя карта каким-то образом...
Быстрое реагирование сотрудников
Этим летом 13 июля нарвался на мошеннический сайт, ввел данные карты и только после, почитав отзывы о сайте, понял свою огромную ошибку. Моментально начались попытки списания денег...
Перевод
В сентябре переводил себе денежные средства и другого банка по СБП. Приоритетной картой для переводов стояла кредитная карта, и соответственно денежные средства зачислились туда...