Хочу поблагодарить за отличное обслуживание

03.11.2025 23:13
41
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка, Артёму, за оперативность. 15 мая у меня заблокировалась карта при попытке заплатить за запчасти в автосервисе — видимо, система среагировала на нестандартный для меня платёж.

Артём в отделении на Ленинградском шоссе разобрался за пару минут: позвонил, всё уточнил, и я сразу получил смс о разблокировке. Всё чётко и по делу, без лишней бумажной волокиты. Спасибо за быстрое решение проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-03T23:13:42+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

24 октября 2025 года написал обращение в приложении Альфа-банка через онлайн-чат, номер обращенич A2510242604, в связи со списанием денежных средств за перевод в другой банк... Читать полностью

25.10.2025

Решение вопроса о списании денег

Оценка 5

24.10.2925 года активировала карту альфа банка, прсле чего у меня происходит списание Альфа смарт. При чем такую услугу мне видимо автоматически подключил менеджер который... Читать полностью

25.10.2025

Вопрос по кеш бек на оплату ЖКУ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать свое впечатление о возникшем вопросе и его решении в чате Альфа-Банка! 14 октября я оплатила квартплату через приложение банка, при этом я выбрала... Читать полностью

25.10.2025

Скорость решения проблем

Оценка 5

Я 19 сентября случайно зарегистрировалась на сайте мошенников а после он начали снимать у меня деньги с карты после того как я заметил я написал поддержке они предложили заморозить... Читать полностью

25.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту альфа банка на сайте banki. ru, в назначенное время приехал курьер Артём привёз карту, все быстро оформил и подробно объяснил про карту, открытие в... Читать полностью

24.10.2025

Комиссия

Оценка 5

23 октября 2025 года обратилась в банк через чат с вопросом о списании комиссии за услугу , которую сама не подключила. Эта услуга подключается автоматически и действует... Читать полностью

24.10.2025

Бонус за приглашение друга

Оценка 5

Обратился в альфа-банк поддержку решить проблему Когда придёт бонус за приглашение друга решила Марина всё очень быстро сообщила когда придут денежные средства на мой счёт сказали... Читать полностью

24.10.2025