Вернули комиссию

04.11.2025 00:03
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

3 ноября обратилась в поддержку из-за того что когда ложила деньги на карту через банкомат т-банка, сняли комиссию, а я об этом не знала, оставила обращение на возврат денег, почти сразу же ответили и вернули деньги. На самом деле, это единственный банк который так быстро решает проблемы и отвечает, до этого я пользовалась т-банком, банк не плохой,но альфа мне нравится намного больше, спасибо вам большое

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мне объяснили когда я получу деньги за друга

Оценка 5

2 октября у меня была проблема я пригласил друга, но у меня не показывалось что я его пригласил, он выполнил все условия но деньги пришли только другу а мне не пришли, я написал... Читать полностью

24.10.2025

Помощь в услуге

Оценка 5

Добрый день! 22.10.2025г обратилась в онлайн- чат ! Мне пришло уведомление подключить услугу номера от мошенников, я подключила и хотела найти в личном кабинете , что я... Читать полностью

24.10.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Центр банк заблокировал мне доступ к Альфа банку, такая ситуация может случится в любом банке, но благодаря сотрудникам Альфа банка я быстро смог вернуть доступ к своим деньгам... Читать полностью

21.10.2025

Помощь с выписками для визы

Оценка 5

В начале июля обратился за помощью в получении выписки для шенгенской визы в альфа-банк. Сначала всё уточнил у менеджера по телефону, чтобы узнать смогут ли они поставить мне... Читать полностью

21.10.2025

Обращение в поддержку альфа банка на счёт выплаты деньги вам и друзьям

Оценка 5

11 декабря я обратился в поддержку банка с вопросом по выплате реферальной программы деньги вам и друзьям. Мне ответил помошник альфа и посоветовал написать обращение. Обращение я... Читать полностью

21.10.2025

Эталон работы службы поддержки! 3 минуты на решение вопроса

Оценка 5

Превосходный пример того, как должна работать служба поддержки! Решение вопроса за 3 минуты. Хочу выразить искреннюю благодарность и поделиться исключительно позитивным опытом... Читать полностью

21.10.2025

Банкомат не выдал деньги

Оценка 5

В начале октября произошла крайне неприятная ситуация. Необходимо было снять наличные (3 т.р.) и самым удобным по расположению оказался банкомат Россельхозбанка. Снимал нужную... Читать полностью

21.10.2025