Отзыв

04.11.2025 06:39
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте, благодарю сотрудников в помощи с кредитной картой, помогли, объяснили как пользоваться, какие есть привилегии, как можно заработать и получить вознаграждение за пользование услугами, рассказали об привилегиях, Пользоваться картой легко и просто, поддержка всегда рядом, отвечают быстро и понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T08:39:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение за пару минут

Оценка 5

Добрый день, 1 октября 2025 года делала перевод с кредитной карты, на рабочую карту, но деньгу почему упали на другой счёт, и перевести естественно я их не могла, как будто их... Читать полностью

25.10.2025

Снятие денег с кредитной карты

Оценка 5

Недавно обратился в чат с вопросом о снятии денежных средств с кредитной карты,оператор отреагировал быстро и все понятно объяснил,после этого все стало понятно,обращался в чат не... Читать полностью

25.10.2025

Мой честный отзыв на Альфа-банк

Оценка 5

Хочу поделиться своей ситуацией.По кредитной карте у меня списали деньги за страховку которую я не подключала или возможно она была подключена с самого начала.Я не сразу заметила... Читать полностью

24.10.2025

Списали 1000 рублей за обслуживание, но вернули, так как я была не готова к этому условию

Оценка 5

Списали 990 рублей с кредитной карты по условия договора за годовое обслуживание, а я была к этому не готова.   Написала в поддержку приложения и мне оперативно ответила... Читать полностью

24.10.2025

Помогли разобраться со снятием наличных

Оценка 5

Обращалась 31 августа 2025г в онлайн - чат Альфа-банка. У меня есть кредитная карта. Знаю, что по ней можно снимать наличные, однако, когда пыталась перевести деньги с кредитной... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка, Валерии. Она помогла мне в чате с закрытием рассрочки! Обратилась с вопросом о досрочном погашении, и была приятно... Читать полностью

24.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый день! 13.09.2025 обратилась в чат. Необходимо было снять с кредитной карты наличные, не могла сама разобраться есть ли комиссия. Сразу подключился оператор Иван, сбросил... Читать полностью

24.10.2025