Супер оперативное решение по счету

04.11.2025 08:21
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решила посмотреть, сколько было максимально средств на моем счёте, на котором открыт вклад. Написала в 7 утра в чат поддержки приложения банка, думала, что ответят позже. Но ответили сразу, сотрудница Гузалия спросила за какой период я хочу посмотреть, и честно ответила, что конкретно по моему вопросу справки отдельной нет. Есть выписка по счету с поступлениями по счету, мне этот вариант подошёл, через 2 минуты я уже скачала выписку и посмотрела, какие были переводы, а также всю сумму за период.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 4

22 октября списали деньги за подписку альфа-смарт, которой я не планировала дальше пользоваться. Обнаружила это только 24 октября, т.к списали не с текущего счета (на нем не... Читать полностью

24.10.2025

Уточнение условий открытия Альфа вклада на "новые деньги" в чате приложения

Оценка 5

21 октября 2025 года я обратилась в чат приложения Альфа банка для уточнения деталей и последующего открытия Альфа вклада. Ранее у меня закончился вклад в другом банке и я... Читать полностью

24.10.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хороший банк. В ходе открытия накопительного счета забыл отключить платную подписку.После списания денег, позвонил В онлайн чат, попросил отключить подписку и вернуть деньги... Читать полностью

24.10.2025

Разница по выплаченным процентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Анне за внимательное отношение и оперативное решение вопроса. Я обратилась с непониманием, почему в двух справках по вкладу указаны разные... Читать полностью

24.10.2025

Помощь в составлении справки

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Альмиру за внимательное и грамотное обслуживание. 10 октября обратилась в чат поддержку банка с просьбой сделать справку по вкладу с указанием... Читать полностью

24.10.2025

Отзыв о вкладе

Оценка 5

9 мая я открыл вклад " Народный " через мобильное приложение Альфа-Банка. Был очень доволен высоким процентом по вкладу(30%). После закрытия вклада возникли проблемы со снятием... Читать полностью

21.10.2025

Обращение за консультацией

Оценка 5

25.08.25 обратилась в банк по ул. Ленина 299 по вопросу открытия вклада. Менеджер Ярослав всё подробно рассказал, объяснил условия разных программ, дал полезные советы и... Читать полностью

21.10.2025