Была проблема с зачислением бонуса за друга

04.11.2025 11:13
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре мне друг рекомендует по своей ссылке карту, я совершаю 5 покупок, мне приходит бонус. Я так же кидаю ссылку своей подруге, она делает все условия, ей приходит бонус, а мне нет. Я написала в чат банка, мне ответили, что можно создать обращение, уже на следующий день мое обращение рассмотрели и мне так же пришел бонус!) мне понравилось, что мою проблему не отложили на потом, а решили уже на следующий день. 

так же альфой удобно пользоваться, много +, даже в том, что с покупок процент для вас остаётся. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-17T15:04:40+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T11:35:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она... Читать полностью

05.11.2025

Подписка

Оценка 5

5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка... Читать полностью

05.11.2025

"Скорая Помощь" от Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой... Читать полностью

05.11.2025

По ошибке заказал ненужную карту

Оценка 5

28 октября 2025,13:23 по ошибке заказал и назначил встречу с сотрудником по доставке карт. Обратился в поддержку чтоб отменить встчеру и закрыть карту,сотрудник Рената быстро и... Читать полностью

05.11.2025

Разблокировка и замена дебетовой карты

Оценка 5

Очень долгое время не пользовалась дебетовой альфакартой, так как сменила телефон, приложение устарело, на просторах AppStore его не оказалось. При попытке войти в ЛК через сайт... Читать полностью

05.11.2025

Как с моей карты списались деньги

Оценка 4

Когда я только заказал карту мне дали карту стикер. На следующий день с моего счета списали деньги за стикер, тогда я обратился в поддержку и девушка за 2 минуты вернула деньги. У... Читать полностью

05.11.2025