Не могу перевести деньги на карту

04.11.2025 11:55
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

4 ноября написала в чат, чтобы разобраться с переводами не могла получать денежные переводы на карту от других лиц. Сотрудница Алина быстро помогла разобраться,что у меня две карты зарегистрированы на один номер, вспомнила что мама делала детскую карту, и после напоминание вопросы отпали, так же рассказала как можно по-другому перевести.Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

переводил деньги на другую карту и списало комиссию за перевод,не было нигде указано что за это будет комиссия,списало на слеждующий день только,в этот же день написал в поддержку... Читать полностью

25.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

8 сентября этого года я покупал канцлярию которая мне в итоге не пригодилась, на следующей день 9 я сделал возврат этого товара. Спустя 4 дня мне не приходили деньги, я написал в... Читать полностью

25.10.2025

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание, быстрое решение проблем, как в офисах банка так и онлайн приложении. Вежливое отношение к клиентам. Все доступно и понятно. Обращалась по... Читать полностью

25.10.2025

Решение за пару минут

Оценка 5

Добрый день, 1 октября 2025 года делала перевод с кредитной карты, на рабочую карту, но деньгу почему упали на другой счёт, и перевести естественно я их не могла, как будто их... Читать полностью

25.10.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

24 октября 2025 года написал обращение в приложении Альфа-банка через онлайн-чат, номер обращенич A2510242604, в связи со списанием денежных средств за перевод в другой банк... Читать полностью

25.10.2025

Помогли с вернуть комиссию

Оценка 5

Сегодня 24 октября вечером заметила как странное списание денег за какую-то комиссию. Посмотрела с чем связано списание с карты и оказалось подключены уведомления на переводы. Я их... Читать полностью

24.10.2025

Поход в банкомат

Оценка 4

Шел в банкомат в Тц Фабри дойдя пополнил 500 рублей и банкомат умер написав в поддержку мне быстро ответили однако написали чтобы я написал номер банкомата (я не нашел его) но мне... Читать полностью

24.10.2025