Помощь в составлении обращения

04.11.2025 14:05
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась за помощью в составлении обещания по поводу неверного перевода. 

Сотрудник Виталий (номер 881612) оперативно ответил и помог в составлении обращения. Также он подсказал дальнейшие действия и направил необходимые документы на почту. 

Хочу выразить благодарность Виталию и всей команде Т-банка! (не первый раз оперативно помогают решить вопросы) 

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-04T14:29:53+03:00
Здравствуйте. Помогаем вернуть деньги, когда возникли сложности с покупкой, оплатой подписки или переводом. Не гарантируем положительный результат, при этом в спорной ситуации всегда на стороне наших клиентов. Пока еще работаем над обращением. Об окончательном результате оповестим позже. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
30 028
отзыва
29 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оплата баллами

Оценка 5

Добрый день, обращалась 25.10.2025 в 08:44 в онлайн-поддержку т-банка, по вопросу оплаты баллами заказа с интернет магазина - ламоды, так как карта у меня ламоды т-банк. Оказалось... Читать полностью

25.10.2025

Справки для суда

Оценка 5

Сотрудник Диана (личный идентификатор 3***0) мгновенно решила мой вопрос по подготовке справок для суда. Без лишних вопросов и каких-то длительных ожиданий скинула мне на почту... Читать полностью

24.10.2025

Отзыв по обслуживанию премиума

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки по работе Premium, как отменить автосписание и вернуть деньги за автоматическое списание средств. Спасибо большое сотруднику Екатерине, номер 4****9... Читать полностью

24.10.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка за оперативную и профессиональную помощь в решении проблемы с заблокированной картой. Ситуация случилась неожиданно, и, честно говоря... Читать полностью

24.10.2025

Решение вопроса по Подписке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки по вопросу смены прописки. Возникли трудности с переходом с одной подписки на другую. Первым был Руслан, который все вопросы принял и перенаправил нужному... Читать полностью

24.10.2025

Мигом вернули деньги за подключенную услугу, которую я не хотел(возможно случайно подключил)

Оценка 5

Описал все в заголовке. Еще попался очень вежливый оператор. Даже ради этого решил написать отзыв. Еще очень удобный банк сам по себе (пишут что нужно не менее трёхсот символов... Читать полностью

22.10.2025

Огромное спасибо за возврат

Оценка 5

Я оспаривал один из платежей , чтобы вернуть в пустую потраченные деньги , так как подпиской я не пользовался и мне её подключили без согласия. Честно говоря , не питал надежд... Читать полностью

22.10.2025