Решили быстро и без лишних вопросов

04.11.2025 14:18
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка Дмитрия за качественную консультацию и помощь. Обращался по поводу оформления дебетовой карты. Дмитрий подробно и понятно объяснил все условия, помог подобрать самый выгодный вариант именно для моей ситуации и быстро оформил заявку. Весь процесс занял минимум времени, общался вежливо и по делу. Приятно иметь дело с настоящим профессионалом. Спасибо! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T16:18:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Комиссии по переводам

Оценка 5

9 октября 2025 года у меня сняли деньги за комиссию при переводе, но этой комиссии не должно быть.  Я обратился в подержав приложения альфа-банка и мне вернули деньги в эту же... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

16 ноября у меня со счета списали деньги и я не понял за что по этому обратился в потдержку мобильного банка где мне тут же ответила сотрудница Эльза и рассказала куда и почему у... Читать полностью

25.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту, все объяснили, очень понравился персонал, помогли подключить кэшбэк, рассказали как пользоваться и что делать, обслуживала очень милая и доброжелательная девушка... Читать полностью

25.10.2025

Поддержка всегда помогает и оперативно решает любые вопросы

Оценка 5

Мой отзыв посвящен удобству пользования приложением и решению вопросов и ситуаций через чат поддержки. Уже несколько раз обращалась с различными вопросами, и каждый раз получала... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли с решением проблемы

Оценка 5

11 октября столкнулся с проблемой — не пришла выплата по акции «Бонус за друга», которого я привлек в банк. Обратился в чат поддержки для выяснения обстоятельств. Менеджер Михаил... Читать полностью

25.10.2025

Быстрая обработка обращений

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка через онлайн чат по поводу акции "деньги вам и друзьям". Специалист не потребовался, работали с онлайн-ботом помощником. Было составлено два обращения... Читать полностью

25.10.2025