Описание услуги, связь с сотрудником

04.11.2025 14:34
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 сентября получила карту,приехал мужчина ,отдал карту, все рассказал,показал ,на все вопросы ответил четко и быстро.Были вопросы когда придет бонус за друга, сотрудник ответил когда придет, ответил на вопрос,все прояснил ,ответил максимально быстро.Отличные сотрудники и хороший,качественный банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-17T15:04:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-12T18:24:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Отличный сервис!

Оценка 5

Очень приятно удивил персонал банка, столкнулся с проблемой что мне не переводили деньги за оформление карты по реферальной ссылке, обратился в поддержку банка и перевели меня на... Читать полностью

04.11.2025

Снятие с карты денег

Оценка 5

Снимали деньги с карты необоснованно, не могла понять почему. Пыталась разобраться сама, в итоге пришлось обратиться в чат поддержки Альфа банка. Оператор объяснил всё чётко и... Читать полностью

04.11.2025

Открытие карты

Оценка 5

обратился в контактный центр,который находится возле моего дома,с целью открыть дебетовую карту по реферальной ссылке друга. Работники банка обслужили очень быстро и были вежливы... Читать полностью

04.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

29 Октября вернулся в банк из-за хорошего кешбека, заказал пару карт и хотел сразу удостовериться что обслуживание действительно бесплатное. Написал в поддержку в приложении и... Читать полностью

04.11.2025

Отличный сервис поддержки

Оценка 5

Хотел изменить дату выдачи дебетовой карты, так как не мог забрать в один день. Написал в чат поддержки, бот перенаправил на оператора Анастасию — всё быстро и по делу. Анастасия... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в контактный центр для получения дебетовой карты по приложению "пригласи друга". Карта поступила по старым паспортным данным и старому уже несуществующему номеру... Читать полностью

04.11.2025