ЗАПРЕТИЛИ

04.11.2025 14:53
53
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Столкнулась с ситуацие по блокировке карты при переводе. У меня вопрос ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОПУТАЛИ ТАМ С СВОИМИ ПРВОЕРКАМИ?? Рассказываю: делала перевод 29.10 сначала не подтвердили, потом забюлокировали сразали позвонят-позвонили приедут-приезали прочитали лекцию про мошенников и после чего уезхали. Сказали что выдадут новую карту но по итогу мне гооврят вы не сможете ни снять ни перевести деньги. С каких пор мне на протяжении недели пудряд мозги переносят всё и так далее когда деньги лично мною ыбли положены на карту. ВЫ ЧТО? СЧИТАЕТЕ МЕНЯ ПОШЕННИЦЕЙ? На утверждение менеджеру по поводу того что буду жаловаться менеджер сказал "Хорошо". Это не нормально!!!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-04T15:49:03+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно относимся к вопросу безопасности наших клиентов. По ситуации с блокировкой карты отвечали в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12684522/]первом отзыве[/url]. Проводим расследование в целях защиты и не преследуем злого умысла. Нам нужно убедиться, что клиент совершает операцию не под влиянием мошенников. Видим, что проверку завершили, а саму карту нужно перевыпустить. Для этого нужно подтвердить личность. В целях безопасности мы используем разные способы для идентификации клиентов. Наш банк дистанционный, поэтому нам нужно убедиться, что мы общаемся именно с клиентом. Каждую ситуацию проверяем индивидуально и предлагаем способ идентификации на свое усмотрение. Понимаем, что вопрос важно решить в короткие сроки. Передали коллегам, чтобы перезвонили вам. Пожалуйста, оставайтесь на связи. Наши консультации проверим. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 976
отзыва
29 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Удобный сервис Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу... Читать полностью

30.10.2025

Пользуюсь этим банком уже 5 лет

Оценка 5

Использую Т-Банк уже на протяжении 5 лет и всегда оставался в положительном послевкусии нашего сотрудничества. Никогда не было какого-то "хамского" отношение с ними, в отличие от... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Вернули деньги за непонятную подписку

Оценка 5

Всех приветствую На протяжении 3х дней у меня списывались деньги за непонятную мне подписку ( 120р / 80р / 600р )  Я написал в чат, что бы мне помогли разобраться и вернуть... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды... Читать полностью

24.10.2025

Помогли

Оценка 5

Оператор быстро помог, была ситуация со взысканием по решению суда, оператор быстро ответил, объяснил, и расписал изменения по счету, дал информацию по номеру судебного дела. Я... Читать полностью

24.10.2025

Разблокировка счетов после банкротства

Оценка 5

После завершения процедуры банкротства Направил определение арбитражного суда и просьбу разблокировать счета в чат онлайн-банка. Сотрудник сразу подключился, не пришлось ждать... Читать полностью

24.10.2025