Обратила в банк 4.11.25 по поводу отключения подписки и возвращения за нее денежных средств.
хочу отметить, что при звонке в банк робои на оператора так и не перевел-это минус!
однако в чате с банком в приложении моё обращение от 4 числа было решено и деньги на счет за подписку поступили буквально в течение 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Быстрая и качественная помощь
23 февраля 2025 года, в мой день рождения пришло уведомления о поздравлении и предложение завести дебетовую карту, с хорошим обслуживанием, я согласилась и заказала карту в 8:40...
Комиссии по переводам
9 октября 2025 года у меня сняли деньги за комиссию при переводе, но этой комиссии не должно быть. Я обратился в подержав приложения альфа-банка и мне вернули деньги в эту же...
Быстро помогли решить вопрос
16 ноября у меня со счета списали деньги и я не понял за что по этому обратился в потдержку мобильного банка где мне тут же ответила сотрудница Эльза и рассказала куда и почему у...
Отличный сервис
Заказала карту, все объяснили, очень понравился персонал, помогли подключить кэшбэк, рассказали как пользоваться и что делать, обслуживала очень милая и доброжелательная девушка...
Поддержка всегда помогает и оперативно решает любые вопросы
Мой отзыв посвящен удобству пользования приложением и решению вопросов и ситуаций через чат поддержки. Уже несколько раз обращалась с различными вопросами, и каждый раз получала...
Быстро помогли с решением проблемы
11 октября столкнулся с проблемой — не пришла выплата по акции «Бонус за друга», которого я привлек в банк. Обратился в чат поддержки для выяснения обстоятельств. Менеджер Михаил...