Чат помощник помог оформить счет для накоплений

04.11.2025 17:11
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

4 ноября написал в чат приложения , что-бы разобраться с оформлением счета для накоплений - хотелось накопить деньги с максимальной выгодой!Бот помощник быстро разобрался в вопросе, понятно обьяснил,чем отличается Альфа Счёт от Альфа-Вклада и помог открыть накопительный счет.Особенно понравилось лёгкость в общение и умение обьяснять сложные слова в более простые!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание, быстрое решение проблем, как в офисах банка так и онлайн приложении. Вежливое отношение к клиентам. Все доступно и понятно. Обращалась по... Читать полностью

25.10.2025

Перевела деньги не на тот счет

Оценка 5

Я оформила дебетовую карту альфа банка19 февраля 2025 и в мобильном приложении этого банка по моей просьбе мне еще открыли кредитный счет,я нечайно перевела деньги на кредитный... Читать полностью

25.10.2025

Возврат комиссии за подписку

Оценка 4

22 октября списали деньги за подписку альфа-смарт, которой я не планировала дальше пользоваться. Обнаружила это только 24 октября, т.к списали не с текущего счета (на нем не... Читать полностью

24.10.2025

Уточнение условий открытия Альфа вклада на "новые деньги" в чате приложения

Оценка 5

21 октября 2025 года я обратилась в чат приложения Альфа банка для уточнения деталей и последующего открытия Альфа вклада. Ранее у меня закончился вклад в другом банке и я... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Обращалась в офис по истечению срока вклада для его закрытия, так как я не совершеннолетняя была. Очереди не было, сотрудник сразу подошёл и подсказал какие бланки нужно заполнить... Читать полностью

24.10.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хороший банк. В ходе открытия накопительного счета забыл отключить платную подписку.После списания денег, позвонил В онлайн чат, попросил отключить подписку и вернуть деньги... Читать полностью

24.10.2025

Разница по выплаченным процентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Анне за внимательное отношение и оперативное решение вопроса. Я обратилась с непониманием, почему в двух справках по вкладу указаны разные... Читать полностью

24.10.2025