Открытие вклада

04.11.2025 17:24
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Сегодня у меня закончился срок вклада в Альфа и встал вопрос что дальше!? Клиентом банка являюсь очень давно...Просмотрела предложения по вкладам в других банках, а также решила позвонить на горячую линию и узнать, что есть приемлемое для меня в банке, согласно моим имеющимся продуктам в банке и тому, что у меня вклад только сегодня закончился ( чтобы понять, переходить в другой или остаться). В 15:03 позвонила на горячую линию Альфа банка, мне ответил Артём. Спросила есть ли что для меня, исходя из условий (мне надо было на 6 мес. без выполнения всяких дополнительных условий и что я не новый клиент у них), Артём просмотрел мои возможности и предложил мне вклад " Максимальный " называется. Изложил его условия, сказал, что я его могу открыть без всяких условий и на тот срок, который меня устроит. Я зашла в приложение, нашла данный вклад, просмотрела условия, они меня устроили и главное не пришлось менять банк. Советом воспользовалась, вклад открыла. Спасибо Артёму за подробную и компетентную консультацию. Банку спасибо за сотрудников. Успехов и развития 🌷🌷🌷
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T07:50:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Влад Альфа-банк

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне... Читать полностью

06.11.2025

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Быстро помогли разобраться с вопросом по вкладу

Оценка 5

На днях у меня закончился вклад в Альфа-банке, я не заметила, что стоит его автопродление, что мне не нужно было. Хотела закрыть вклад, который был продлен, но мне писали что... Читать полностью

05.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025

Решение проблемы через онлайн чат

Оценка 5

3.09.2025 обращалась в поддержку по вопросу моего вклада. По ошибке вклад автоматически продлился, а мне срочно нужны были мои деньги. В течение нескольких минут мне ответил... Читать полностью

04.11.2025

Вопрос, который срочно решают профессионалы

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками чата банка. Когда я только начала пользоваться картой банка, то у меня возникла проблема с открытием долгосрочного вклада... Читать полностью

04.11.2025

Компетенция сотрудников на высоте!

Оценка 5

4.11, обратилась в банк, через личный кабинет, чат-поддержка. 1 Интересовало , почему по накопительному счёту, ежемесячно приходит разная сумма, хотя счет не пополняется и снятие... Читать полностью

04.11.2025