Альфа-банк лучший банк 👍

04.11.2025 20:15
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотела бы рассказать о своём впечатление о Альфа-банке и их онлайн-поддержке! 

Я не один раз обращалась в поддержку и всегда мне помогали. Например, недавно у меня не получалось перевести деньги со своей карты другого банка, но когда я написала в поддержку Альфа-банка мне быстро ответили и решили мою проблему. 

В целом хочу сказать, что приложение очень удобное, часто выходят новые обновления для приложения 

Очень радует кешбэк, категории на него, РЕАЛЬНО нужные, в отличие, по моему мнению, от других банков

В целом это тот банк, которым хочется пользоваться, Альфа-банк это банк для людей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T23:15:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Комиссия

Оценка 5

12 октября срочно нужно было положить наличные деньги на карту , забежала в сбербанк так как офис альфа банка находится далеко от меня, после всех операций в сбербанке , я зашла... Читать полностью

25.10.2025

Быстро решили вопрос с подпиской

Оценка 5

25. 10.2025 выбирая категории для кешбека, случайно выбрала подписку смарт. За подписку, естественно списали деньги 399 р. Сразу написала в чат с банком о том, что подписка... Читать полностью

25.10.2025

Списание комиссии

Оценка 4

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии за "Альфа-чек" на детской карте. Услуга была подключена с активацией, карты автоматически. сотрудница Виктория решила вопрос... Читать полностью

25.10.2025

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

23 февраля 2025 года, в мой день рождения пришло уведомления о поздравлении и предложение завести дебетовую карту, с хорошим обслуживанием, я согласилась и заказала карту в 8:40... Читать полностью

25.10.2025

Комиссии по переводам

Оценка 5

9 октября 2025 года у меня сняли деньги за комиссию при переводе, но этой комиссии не должно быть.  Я обратился в подержав приложения альфа-банка и мне вернули деньги в эту же... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

16 ноября у меня со счета списали деньги и я не понял за что по этому обратился в потдержку мобильного банка где мне тут же ответила сотрудница Эльза и рассказала куда и почему у... Читать полностью

25.10.2025