возврат денег

04.11.2025 20:47
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

во всех банках, которыми когда либо пользовалась, никогда так оперативно не возвращали деньги за подписки! тут, случайно нажав, списали, но буквально через секунду, как я обратилась в поддержку зачислили средства обратно! вот это я понимаю уважение к клиенту!! огромное им спасибо 🙏🏻 в принципе, всегда когда обращаюсь в поддержку, отвечают очень быстро и реально помогают, а не просто воду льют, как в остальных. к тому же, само использование карты одно удовольствие, много выгоды получаешь 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
236 986
отзыва
221 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк всегда идет на встречу своим клиентам

Оценка 5

От подруги узнала, что некоторым клиентам было сделано предложение по увеличенному кешбеку, проверила у себя в приложении, но у меня такого предложения не было, что меня очень... Читать полностью

25.10.2025

Вернуть комиссию за подписку

Оценка 5

Сотрудница Альфа-банка Юлианна быстро решила вопрос по возврату денег за ошибочную мною подписку альфа-смарт. Быстро вернули деньги. Я ошибочно нажала кнопку подклбчения подписки... Читать полностью

25.10.2025

Помогли с начислением бонуса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативный ответ и качественное разъяснение ситуации по начислению бонусов по акции "welcome bonus 500за 500" 23.10.2025 обращалась за помощью в... Читать полностью

25.10.2025

Помощь в чате

Оценка 5

6 октября 2025 года я обратилась в чат банка для уточнения условий начисления повышенного кэшбэка в одной из категории за покупки в магазине. Оператор чата Кристина подробно... Читать полностью

25.10.2025

Кошмарно огромные кешбэки с Альфой снова!

Оценка 5

В 12:14 вчера, 24.10.25 я писала в чат поддержки Альфы. Дело в том, что в октябре и ноябре у Альфа-Банка отличные кэшбэки с Авито, чем я решила с удовольствием воспользоваться. Я... Читать полностью

25.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня, 25.10.2025, совершенно случайно подключила подписку Алфьа-смарт, которой не пользуюсь, списали деньги за подписку. Я сразу написала в чат-бот Альфабанка и за пару минут... Читать полностью

25.10.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! 10 августа не был начислен автоматически кэшбэк по акции Альфа пятница во Вкусно и точка. Обратился за решением данного вопроса в чат мобильного приложения. Сотрудница... Читать полностью

25.10.2025