Помогли разобраться в условиях акции

04.11.2025 21:48
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 сентября написала в поддержку с вопросом о дополнительных выплатах за приглашённых друзей в рамках акции. Со мной быстро связался оператор Кирилл и всё чётко и подробно мне объяснил. Я не сразу уловила суть и Кирилл вежливо ещё раз объяснил непонятные мне моменты. В итоге я поняла как получить дополнительную выгоду за приглашённых друзей и уже получила своё повышенное вознаграждение! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T14:46:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный  Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и... Читать полностью

05.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025

Помогли разобраться, как получить деньги за приглашение

Оценка 5

Помогли разобраться как получить деньги за друга я выполнил и моментально пришли деньги Была оказана консультационная помощь по вопросу получения денежных средств за рекомендацию... Читать полностью

04.11.2025

Очень доволен поддержкой в приложении

Оценка 5

21 октября обратился в чат с банком в приложение, по поводу реферальной системы, мне не пришла выплата за приглашеного другу, в чате оператор все подробно объяснил и рассказал... Читать полностью

04.11.2025

Менее чем за 5 минут помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулся в такой проблемой, что не заметил как у меня была активирована подписка "альфа-смарт" денежные средства за нее списали, написал сразуже в онлайн чат... Читать полностью

04.11.2025

Бонус за длительное ожидание ответа

Оценка 5

29 августа в 10.21 я обратилась в онлайн чат с вопросом о комиссии банка при переводе денег с альфы напрямую на брокерский счёт втб. Тк при аналогичном переводе в тбанке с меня... Читать полностью

04.11.2025