Круто 👍🏻

04.11.2025 22:23
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Недавно произошло недоразумение 
  1. У меня списали деньги за какие-то подписки какими я не пользуюсь
  2. Написал в поддержку они мне ответили
  3. Объяснил ситуацию
  4. И деньги вернулись назад
  5. Первый раз вижу такой банк такую поддержку когда быстро отвечают  
  6.  что я всем рекомендую Альфа-Банк  
  7. Тинькофф банком мне не понравился
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-12T13:03:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Помощь с отключением подписки

Оценка 5

27 октября 2025 года написал в чат по поводу отключения подписки, ответили быстро, написали какие к меня преимущества могут быт с ней и предложили остаться с ней, я решил... Читать полностью

05.11.2025

Помощь в чате с приложением

Оценка 5

29 октября ,я написал в чат поддержки ,пришел оператор ,я не мог отправить ссылку другу для оформления карты ,у меня не было вкладки ,выдавало ошибку ,написал в поддержку пришел... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за оперативное решение аопроса

Оценка 5

Доброе утро. 4 ноября в 23.38 произошло списание суммы в 399 р комиссия за подписку Смарт. Но я подписку не оформляла. С этим вопросом я Обратилась в чат. Составила обращение... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо! Проблема была решена , ответ также на запрос был оперативный  Мастер Алина уточнила информацию по вопросу , помогла добавить адрес электронной почты в приложении и... Читать полностью

05.11.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

5 ноября появился вопрос по поводу чужих счетов и могу ли я привязать чей то счёт к своему аккаунту. Ответ дали быстро. Специалист Юлия очень быстро и развёрнуто ответила на мой... Читать полностью

05.11.2025

Отзыв о работе Альфа-банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно я обнаружила списание средств за подписку, которую точно не подключала. Это вызвало у меня... Читать полностью

04.11.2025