Отзыв об оперативности Альфа-банка
Обращение в чат банка 24 октября.
Сотрудница Полина оперативно разобралась в моем вопросе по поводу незакрытой задолженности в 100 рублей на кредитной карте. Она быстро проверила информацию и доступно объяснила, что сумма уже возвращена, а отображаемый долг связан с технической обработкой операции, которая скоро завершится. Также она косвенно прояснила работу беспроцентного периода, подтвердив, что после завершения операции долга не будет. Понравилась скорость решения вопроса и четкость ответа, который снял все беспокойства. Спасибо за качественную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Возврат комиссии
При оплате товаров на Озон по ошибке произошло пополнение карты Озон банка с кредитной карты Альфа банка. Когда пришло списание комиссии за перевод на сумму превышающую стоимость...
10 из 10
Здравствуйте.Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа-Банк.Я оформила обращение через онлайн чат в приложении банка уже после полуночи 05.11.Цель обращения-комиссия за...
Списание по комиссии
3 ноября банк ошибочно списал с меня 161.15 рублей по кредитной карте за перевод денег в другой банк. никакой задолженности нет, кредитка была погашена и комиссия была списана...
За 35 минут убил кредитку навсегда!
2 ноября в 13:15 написал в чат Альфа-Банка: «Хочу закрыть кредитку, больше не нужна». За 35 минут (!) всё решили: 1. Виктория за 3 минуты посчитала остаток...
Оперативное решение вопроса в чате банка
Обратилась по поводу списания средств с кредитной карты за страховку о которой ничего не знала, что была подключена. Деньги списались и я увидела только утром по истории платежей...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку банка , а именно менеджера Поддержки Софию за оперативную помощь в решении проблемы списания оплаты за пользование кредитной картой. Все...