Помощь в отключении подписки Альфа-Смарт

05.11.2025 00:47
141
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно заметила списание за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала. Обратилась в поддержку Альфа-Банка — очень порадовало, что все решили быстро и без лишних сложностей. Мне помогли создать обращение, оперативно отключили подписку и вернули деньги. Спасибо за отзывчивость и скорость решения вопроса! Приятно, когда банк действительно заботится о своих клиентах.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-13T09:47:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Приложение очень быстро работает поддержка отличная,к примеру конда я хотел понял почему у меня списали деньги оператор Юлия все доступно объяснила и в скором времени эти деньги... Читать полностью

05.11.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту альфа банка на сайте, в назначенное время приехал грамотный и очень доброжелательный курьер, который привёз карту, все быстро оформил и подробно объяснил... Читать полностью

05.11.2025

Заказал карту

Оценка 5

Был приглашён в альфа банк по ссылке друга , все хорошо после выполнения всех условий деньги получили оба , больше всего меня радует очень быстрое изготовление карты заняло пару... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия

Оценка 5

В среду 5 ноября обратился за помощью в чат банка с просьбой решить проблему за списание комиссии по оповещениям о платежа,эту услугу я не подключал а деньги все равно списывали... Читать полностью

05.11.2025

Кэшбек

Оценка 5

Не так давно ( 2 октября) обращался в чат поддержки, в приложении Альфа-Банк по поводу начисления кэшбэка, мне помогла а так же проконсультировала меня сотрудник Александра... Читать полностью

05.11.2025

Отзывчивость сотрудников Альфа Банка

Оценка 5

Я 2 ноября обратился в чат онлайн банка с вопросом когда придут деньги за то что мне друг скинул ссылку чтобы оформить дебетовую карту за которую давали бонус 500 рублей.Ну вот... Читать полностью

05.11.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

21 сентября увидел, что сняли деньги за подписку (сам студент, любая сумма важна). Было уже около 23:00. Написал в чат приложения, и к моему удивлению банк быстро ответил на мое... Читать полностью

05.11.2025