Настоящие консультанты,которые учат

05.11.2025 06:01
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка,Обратился с проблемой не мог разобраться, как пользоваться мобильным .Вместо того чтобы давать сухие инструкции, сотрудник к сожалению, не запомнил имя, но это был молодой человек терпеливо, на простом языке, буквально "на пальцах" всё объяснил. Спасибо за такой подход и реальную помощь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 24 октября 2025 года я ложил деньги на карту. Вносил 4000 рублей, зайдя в мобильное приложение я увидел что начислили 3940 рублей. Я написал обращение что мне сняли... Читать полностью

25.10.2025

О комиссии за внесение средств в сторонних банкоматах

Оценка 5

18 августа 25 года я обратилась в чат с вопросом, почему с меня сняли комиссию 150 рублей,когда я положила наличные деньги через банкомат Сбербанка на Альфа карту.Сотрудница Софья... Читать полностью

25.10.2025

Вопрос про автоплатеж

Оценка 5

26 июня 2025 года у меня возник вопрос о том,есть ли скрытые автоплатежи на моей карте,в связи с тем,что при оплате услуг связи,увидел надпись "оплатить и подключить автоплатеж... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв о работе менеджера банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру К. Ярославу А-вичу за превосходную работу. При обращении в отделение, он с большим вниманием и компетентностью помог мне с подключением... Читать полностью

25.10.2025

Выдача карты

Оценка 5

Захотел заказать карту Альфа банка. Встреча с представителем была назначена на 1 октября. Доставку ждал пару дней, очень быстро и не пришлось ехать в офис банка, очень удобно... Читать полностью

25.10.2025

Отличный банк, с хорошей службой поддержки!

Оценка 5

25 сентября обратилась в чат-поддержки по причине списания платы за смс-уведомления, сотрудник быстро помог составить обращение, в результате которого мне отключили смс-уведомления... Читать полностью

25.10.2025