22.10.25г.была назначена встреча с представителем банка в удобном для меня месте. Мне привезли карту, но при попытке её активации выяснилось, что я уже была зарегистрирована как клиент банка ранее, только с другим номером телефона(я была представителем другого лица по-доверенности), из-за чего мы не смогли войти в приложение банка. К тому же в последнее время в нашем городе возникли проблемы с интернетом, все люди столкнулись с неудобствами из-за его работы. 23.10.25г. я обратилась в отделение Альфа-банка по пр. П. Революции, 126, в г. Шахты Ростовской области, где сотрудник банка Татьяна заботливо предоставила возможность пользоваться интернетом через сети банка. За 2 мин. она сменила мою сим-карту, помогла заново скачать приложение, разобраться с настройками, кэшбэками. Я ушла с хорошим настроением из банка, спасибо сотрудникам за доброжелательность, оперативность и грамотность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Доставка
Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на...
Помощь от Альфа банка
10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии...
Отличный опыт получения карты
Хочу поделиться своим впечатлением от встречи Альфа-Банка для получения заказанной дебетовой карты. Обращался я с простым, но важным вопросом: забрать готовую карту, которую я...
Не понимала, как разморозить карту, но мне быстро помогли
Я потеряла карту, в связи с чем решила заблокировать карту, но не учла, что не знаю, как её разморозить, поэтому решила написать в чат. Спросила, мне быстро ответили и пошагово...
Благодарность
Зашла очередной раз в личный кабинет и обнаружила списание денег за подключение комиссии за подписку на услугу "Уведомления об операциях". Обратилась в чат и мне сотрудник Полина...
Пошли навстречу
5 ноября заметил что с моего счёта в Альфа-банке списали коммисию 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, пояснил что не пользуюсь...
Спасибо тех поддержке!
Здравствуйте, 29 октября обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка, с проблемой оплаты через нфс. мне быстро ответили, обьяснили в чем может быть проблема и следуя...