Быстро помогают разобраться
Обратилась 11 июля 2025 в чат приложения с вопросом о начислении кэшбэка. Операция прошла и условия для получения кэшбэка были выполнены, однако он не был зачислен сразу. К чату присоединилась оператор Дарья и рассказала о сроках начисьееия по данной конкретной акции и подробно указала условия, которыя я упустила.
Очень вежливое и приятное общение, в конце беседы получила смайлик в виде котика, очень мило)
Кэшбэк в итоге пришел в срок.
Очень быстро и оперативно помогли в этом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь поддержки
1 ноября 2025 года я обращался в поддержу по вопросу с возвратом средств. Мне ответил оператор по имени Лилия. Она задала нужные вопросы, на которые я ответил и мне все прояснил...
Оперативно решили проблему
Недавно произошла ситуациия переводил деньги себе на альфу, как оказалась позже у меня списади 400 публей за пожписку, любо я куда то нажал либо случайно списали, на следующее утро...
Стикер альфа банк
Всем здравствуйте. Недавно я оформил стикер от альфа банка по ссылке знакомого.Условия прочитал, но немного не понял, подумал, да ладно, ничего. Оказалось так:стикер пришел, я...
Комиссия
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат с проблемой, после перевода денежных средств, себе на другую карту, изначально было написано "перевод без комиссии", но на следующей день...
Спасибо
Я не отключила до платёжного срока Смарт- подписку. Обратилась в чате в банк. Моё заявление рассмотрели очень быстро, доступно объяснили, что необходимо сделать, и в короткий срок...
Альфа банк помог решить вопрос
2 ноября 2025г в 19:11 через банкомат Тинькофф положила наличку на карту Альфа-Банка. Взяли комиссию1500р. Я не знала, что такие условия, нигде оповещения об этом не было...
4 ноября обратилась в банк, помогли решить проблему
Некоторое время не пользовалась картой и у меня по моей ошибке списали денежные средства за услугу о уведомлениях. Когда обратилась в поддержку тут же ответили и помогли решить...